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Última actualización: 6 de octubre de 2026.
1. Responsable de tus datos
Osvaldo Flores (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en Ixtapaluca, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al usar el sitio elartedelaguerracontraojetes.com/trilogia y al comprar nuestros productos digitales. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a admin@elartedelaguerracontraojetes.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para venderte y entregarte tu compra:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y país.
- Datos de la compra: producto adquirido, importe, fecha, número de pedido y método de pago elegido.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas e identificadores de cookies.
Datos de pago: los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros no vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):
- Procesar tu pedido y cobrar el pago.
- Enviarte el enlace de descarga de tu producto digital y los correos de confirmación.
- Atender dudas, aclaraciones, reembolsos o problemas con tu descarga.
- Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Finalidades secundarias (no son necesarias para tu compra, pero nos ayudan a mejorar):
- Medir el desempeño de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relacionada con nuestros libros en Facebook e Instagram.
- Enviarte información sobre nuevos libros, promociones o contenido de Arte de la Guerra.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a admin@elartedelaguerracontraojetes.com con el asunto «Finalidades secundarias». Negarte no afectará tu compra ni la entrega de tu producto.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio usa cookies propias y de terceros, incluido el Píxel de Meta y la API de conversiones de Meta, para saber qué anuncios generan visitas y compras. Con estas herramientas se pueden enviar a Meta Platforms, Inc. datos técnicos de navegación y, en el caso de una compra, tu correo, nombre y país cifrados (en formato hash), así como el importe del pedido.
Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si desactivas las cookies, el sitio y tu compra seguirán funcionando.
5. Con quién compartimos tus datos
Para operar la tienda compartimos tus datos solo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
- Stripe, para procesar pagos con tarjeta y OXXO.
- Nuestro proveedor de hospedaje web, donde se guarda la información de la tienda y desde donde se envían los correos.
- Meta Platforms, Inc., para la medición de anuncios descrita en el punto 4.
Algunos de estos proveedores pueden tratar tus datos fuera de México. No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.
Para hacerlo, envía un correo a admin@elartedelaguerracontraojetes.com con:
- Tu nombre completo y el correo con el que hiciste tu compra.
- Una copia de una identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que lo acredite).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite ubicar tus datos (por ejemplo, tu número de pedido).
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Te contestaremos al mismo correo desde el que nos escribiste.
Ten en cuenta que algunos datos deberemos conservarlos por el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exijan las leyes aplicables. Después los eliminamos o los anonimizamos.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.